安全は、運行が始まる前から始まっています

安心してご利用いただくためのTrip☆Care.の運行管理

今日は、Trip☆Care.の安全運行を支える「運行管理」についてご紹介します

運行管理責任者は代表である私ですが
当社では担当スタッフが毎日運行前に車両の点検を行い
安全を確認してから一日の運行を開始しています

運行開始前には車両の点検に加え
点呼で健康状態や身だしなみを確認します

また、車両日報には運行開始前の車両確認から
一件ごとの運行記録まで自社オリジナルの用紙へ記入し
一日の運行を終えています

安全運行に緊張感を持って臨むことは私たちにとって当たり前のことです

私も運行管理責任者として
時にはスタッフの点検状況を確認し
安全管理に努めています

点呼では健康状態を確認します

しかし、それだけでは十分とは思っていません

何気ない会話の中で
「今日は少し疲れているかな」
「体調は大丈夫かな」
そんな小さな変化に気付くことも
運行管理責任者としての大切な役割だと思っています

そして、少しでもスタッフのストレスが軽くなるよう
言葉をかけることも大切にしています

事故は起こしてはならないものです

だからこそ、「大丈夫だろう」ではなく
「今日も安全に運行する」という気持ちで
一日をスタートしています

これからもスタッフ一同
安全運転と行き届いたサービスを第一に
お客様に安心してご利用いただける運行に努めてまいります

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